지원

자주 묻는 질문

캡처가 검은 화면이거나 비어 있습니다 — 화면 기록 권한은 어떻게 허용하나요?

SnapDays는 화면을 캡처하기 위해 macOS의 화면 기록 권한을 사용합니다. 첫 캡처 시 macOS가 권한을 요청합니다. 권한을 거부했거나 캡처가 검게 나온다면:

  1. 열기: 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 및 시스템 오디오 녹음
  2. SnapDays 켜기
  3. SnapDays 종료 후 다시 실행

권한을 켰는데도 SnapDays가 계속 필요하다고 표시합니다

macOS 26에서는 화면 기록 권한을 허용해도 실행 중인 앱에는 바로 적용되지 않습니다. 권한을 켜면 macOS가 "종료 후 다시 열기"를 제안합니다 — "나중에"를 선택하면 SnapDays는 직접 다시 열 때까지 계속 기다립니다.

SnapDays는 이 상태를 감지해 "SnapDays 다시 열기" 버튼을 보여줍니다. 이 버튼을 사용하거나 앱을 종료 후 다시 여세요. 아래의 손쉬운 사용 권한도 마찬가지입니다.

페이지 캡처가 전체 페이지 대신 한 화면만 저장합니다

페이지 캡처는 대상 창을 자동으로 스크롤하며, 이 스크롤에는 손쉬운 사용 권한이 필요합니다. 권한이 없으면 스크롤이 전혀 일어나지 않아 SnapDays가 한 화면만으로 페이지 끝에 도달한 것처럼 판단합니다.

  1. 열기: 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 손쉬운 사용
  2. SnapDays 켜기 (목록에 없다면 +로 추가)
  3. SnapDays 다시 열기

SnapDays가 이미 목록에 있고 켜져 있는데도 페이지 캡처가 한 화면에서 멈춘다면 등록 정보가 오래되었을 수 있습니다. SnapDays를 선택해 −로 제거한 뒤 다시 추가하고 앱을 다시 여세요.

어떤 macOS 버전을 지원하나요?

SnapDays는 macOS 26(Tahoe) 이상이 필요합니다. 이전 버전에서는 실행할 수 없습니다. 버전은 메뉴 → 이 Mac에 관하여에서 확인할 수 있습니다.

Pro 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

Pro는 Apple 계정에 연결된 단건 구매입니다. 새 Mac이나 재설치 후에는 SnapDays → 설정 → Pro 탭을 열고 "구입 항목 복원"을 클릭하세요. Pro를 구매할 때 사용한 것과 같은 Apple 계정으로 App Store에 로그인되어 있는지 확인하세요.

스크린샷은 어디에 저장되나요?

SnapDays를 처음 실행하면 루트 폴더를 선택합니다(기본값: 홈 폴더의 "SnapDays"). 모든 캡처는 저장 대화상자 없이 순번과 함께 그곳에 자동 저장됩니다. 갤러리의 폴더 탭은 루트 안의 하위 폴더와 연결되어 있어 Finder에서도 직접 모두 볼 수 있습니다.

디스플레이마다 각자의 선택 영역을 가질 수 있나요?

네, SnapDays 1.1부터 가능합니다. 디스플레이가 여러 대 연결되어 있으면 각 디스플레이가 자신만의 선택 영역을 유지합니다 — 위치와 크기가 따로 저장되어 하나의 영역을 화면 사이로 옮길 필요가 없습니다. 선택 기록과 "선택 영역 초기화"도 커서가 있는 디스플레이에 적용됩니다.

알려진 제한: SnapDays는 제조사, 모델, 일련번호, 해상도로 디스플레이를 구분합니다. 일부 디스플레이는 일련번호를 제공하지 않으므로 동일한 모델을 같은 해상도로 두 대 연결하면 SnapDays가 구분하지 못할 수 있습니다 — 이 경우 두 디스플레이는 선택 영역과 기록을 공유합니다. 모델이나 해상도가 다른 디스플레이는 항상 정확히 구분됩니다.

문의

답을 찾지 못하셨나요? [email protected]로 이메일을 보내주세요.

SnapDays는 1인 독립 개발자가 만들고 있어 답장까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.